CONDIZIONI GENERALI D’USO

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1. I nostri dati

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2. Contatti e assistenza

Se hai bisogno di assistenza visita l'area Servizio Clienti. Potrai trovare informazioni in merito al modulo di registrazione al sito web, ai suggerimenti ed altre informazioni generali sui servizi forniti. 

Potrai richiedere qualsiasi informazione, effettuare richieste o manifestare i Tuoi dubbi, anche con riferimento alla presenti Condizioni Generali d’Uso, tramite i nostri servizi di assistenza: contatta il Servizio Clienti. 

Per qualsiasi altra informazione legale, consulta la sezione Privacy Policy di www.emgmobility.it.

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3. Accesso al sito web e registrazione al sito

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Sarai responsabile della custodia e del corretto utilizzo delle tue informazioni personali, ivi comprese le credenziali che consentono di accedere ai servizi riservati, nonché di ogni conseguenza dannosa o pregiudizio che dovesse derivare a seguito del non corretto utilizzo, dello smarrimento, sottrazione di tali informazioni.

Qualora tu ti sia registrato ad un servizio che richiede la previa autenticazione (ad esempio un Account), ti impegni ad informare Trevi Spa qualora sospetti che vi sia stato un accesso non autorizzato al tuo account o che la tua password sia stata violata. La responsabilità derivante dall’utilizzo dell’account resta esclusivamente in capo a te, purché tale utilizzo ti sia imputabile o derivi dalla mancata adozione da parte tua di misure adeguate di protezione della password.

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4. Requisiti d’età

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Qualora Trevi Spa venga a conoscenza del fatto che non hai compiuto la maggiore età in base alla legge del tuo Paese, ovvero hai dichiarato il falso circa la tua età durante la procedura di registrazione, Trevi Spa provvederà all’immediata cancellazione dell’eventuale registrazione o sottoscrizione e interromperà l’erogazione dei servizi.

5. Recesso dalla registrazione al sito

La tua registrazione al sito web sarà efficace nel momento in cui la relativa procedura sarà stata completata.

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Avrai la facoltà di recedere liberamente in qualsiasi momento dalla registrazione al sito web o dalla sottoscrizione di un servizio, senza doverne motivare la ragione. Per esercitare tale facoltà sarà sufficiente accedere alla tua “area utente” e selezionare la funzione “annulla account”.

A seguire riceverai conferma dell’avvenuta cancellazione e/o disabilitazione dei servizi.

6. Privacy Policy e Cookie Policy

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La Privacy Policy ti aiuta a comprendere come www.emgmobility.it raccoglie ed utilizza i tuoi dati personali e per quali finalità.

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7. Informazioni e immagini presenti sul sito web

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8. Diritti di proprietà intellettuale

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9. Marchi e nomi di dominio

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11. Links a www.emgmobility.it

Chiunque fosse interessato ad attivare links alla home page ed alle altre pagine web di www.emgmobility.it, che sono accessibili pubblicamente, è pregato di contattare Trevi Spa al seguente indirizzo di posta elettronica info@emgmobility.it. Il contatto è necessario per attivare la richiesta del consenso al collegamento ipertestuale a www.emgmobility.it.

Trevi Spa ha il diritto di opporsi all'attivazione di links diretti al proprio sito web nel caso in cui il soggetto richiedente abbia adottato in passato pratiche commerciali sleali o non conformi agli usi di settore ovvero azioni di concorrenza sleale nei confronti di Trevi Spa o dei suoi fornitori o quando Trevi Spa tema che questi comportamenti possano essere adottati, in futuro, ovvero ancora quando il soggetto richiedente abbia adottato in passato, o si tema che possa adottare in futuro, azioni screditanti nei confronti di Trevi Spa, dei propri siti web o dei propri servizi. È, in ogni caso, vietata l'attivazione di collegamenti ipertestuali profondi (quali deep frames o deep links) a www.emgmobility.it ovvero l'uso non autorizzato di meta-tags, senza il consenso di Trevi Spa.

12. Limitazioni di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Trevi Spa non sarà in alcun caso responsabile nei tuoi confronti o nei confronti di terze parti per qualsiasi danno o perdita derivante dall’uso del sito web e/o dei contenuti e servizi ivi presenti, dall’uso dei prodotti in vendita o di qualsiasi informazione contenuta nel sito.

Trevi Spa declina altresì ogni responsabilità per qualsiasi danno, quali che siano la causa, l’origine, la natura e le conseguenze, che derivi, in qualsivoglia modo, dall’affidamento riposto dall’utente nelle informazioni rese direttamente o indirettamente sul sito web www.emgmobility.it.

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L’utente accetta infine di manlevare e tenere indenne Trevi Spa da qualsiasi eventuale azione legale, pretesa, reclamo da parte di terzi che dipenda o sia comunque connessa ad un utilizzo irregolare e/o illecito del sito web e/o dei relativi servizi e contenuti da parte dell’utente o da parte di terzi.

13. Legge applicabile e soluzione delle controversie

Queste Condizioni Generali d'Uso e, più in generale, l’uso del sito web www.emgmobility.it, sono regolati dalla legge italiana ed in particolare, ne casi in cui esso risulta inderogabilmente applicabile ai sensi di legge, anche dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, sul codice del consumo al Capo I° “Dei diritti dei consumatori nei contratti”.

Si informa inoltre che la Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione alternativa extra-giudiziale delle controversie, accessibile sul sito http://ec.europa.eu/odr.

Si informa inoltre che Trevi Spa approva in caso di soluzione delle controversie la procedura di Conciliazione Paritetica:

“Secondo l’articolo 49 comma 1 lettera V del D. Lgs 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo) il cliente può avvalersi della procedura di Conciliazione Paritetica. La Procedura può essere avviata qualora il consumatore dopo aver presentato reclamo all’azienda, entro 45 giorni, non abbia ricevuto risposta ovvero abbia ricevuto risposta non ritenuta da lui soddisfacente. Il cliente che decide di avvalersi della procedura di Conciliazione Paritetica è obbligato a trasmettere la domanda all’indirizzo: conciliazione@consorzionetcomm.it o al numero di fax 02/87181126. Per maggiori informazioni si rimanda a: 

https://www.consorzionetcomm.it/spazio-consumatori/segnalazioni/conciliazione-paritetica/

Nel caso, infine, di controversie nascenti tra Trevi Spa e ciascuno dei suoi utenti in relazione all’uso del sito, Trevi Spa garantisce, sin d’ora, la piena adesione e accettazione del servizio di conciliazione RisolviOnline.

RisolviOnline è un servizio indipendente ed istituzionale, fornito dalla Camera Arbitrale della Camera di Commercio di Milano, che consente di raggiungere un accordo soddisfacente, con l’aiuto di un conciliatore neutrale e competente, in un modo amichevole e sicuro, su Internet.

Per maggiori informazioni sul regolamento di RisolviOnline o per inviare una richiesta di conciliazione accedi a Risolvionline.com.

Laddove non fosse possibile raggiungere un accordo di natura bonaria, fatte salve le disposizioni inderogabili della legge del luogo di residenza del consumatore in materia di foro competente, le eventuali controversie tra venditore e cliente saranno risolte in via esclusiva presso il foro di Forlì - Italia.